Głównym zajęciem przedstawiciela handlowego, są stałe kontakty z klientami rozsianymi na całym terenie jego działania. Podczas wchodzenia na nowy rynek musi przedewszystkim pozyskiwać odbiorców swojego towaru, a potem pielęgnować kontakty. Narzędziem jego pracy jest przede wszystkim samochód. Mobilność to podstawa w tym zawodzie. Dziennnie musi on odwiedzić nawet kilkanaście różnych punktów rozsianych w różnych miastach. Mnogość miast należących do danego przedstawiciela sprawia, że nie są w stanie znać ich wszystkich. Szukanie ulic na tradycyjnej mapie trwa zdecydowanie za długo, dlatego nawigacja samochodowa to nieodłączny atrybut. Pozwala bez problemu dotrzeć do celu, nawet podczas pierwszej wizyty. Możemy dzięki temu być zawsze na czas co jest wyjątkowo istotne w spotkaniach handlowych. Czas właścicieli sklepów czy kierowników jest bardzo cenny i nie moga sobie pozwolić na czekanie na każdego przedstawiciela. Wiele spraw załatwianych jest na bieżąco przez telefon, bądź za pośrednictwem internetu. Można dzięki temu zaoszczędzić wiele kilometrów i godzin w podróży. Przedstawiciel dba o to, aby nasz klient miał towar który potrzebuje. Sprawdza również czy jest on należycie eksponowany, gdyż duże firmy mają swoje standarty ekspozycji towaru. Tak na przykład w całej Polsce znajdziemy lodówki należące do Polskiej Kompanii Piwnej tak samo zatowarowane.
